科技引领发展,服务创造价值。我们只选择经营中高挡产品，就是为让客户感受到一流产品的高品质和牢固、耐用、方便实用。一直以来全赖广大客户的鼎力支持和信认再加上瑞宏人的优良精神，公司的业绩蒸蒸日上。我们坚持“专业服务、质高价优”、“供货快捷”作为自己的追求和对客户的承诺。满足客户不断增长的服务需求，向着成为“专业的紧固件系统服务商”而努力。

服务承诺：
A、东莞客户承诺门到门服务，珠三角地区客户库存品48小时到货
B、客户业务作业1个工作日内首次回复
C、可为客户量身定制合理的安全库存计划，保证客户正常生产
D、专业的技术保障解决客户使用、设计等方面的疑难问题
E、定制品可为客户打样（需签定批量订单后），使客户放心无忧。

客户投诉处理:
A、客户投诉热线： １３９２５８９８３５２
B、客户投诉保证4小时内回复，并以最快的速度配合客户解决。

品质控制：

A、实行自原材料起到产品售后的全程质量管控。

B、委托第三方权威检测部门检验，确保产品合格